A inteligência artificial tem transformado significativamente a forma como as empresas interagem com seus clientes e gerenciam suas operações. Uma das tecnologias mais promissoras nesse cenário é o ChatGPT, um modelo de linguagem desenvolvido pela OpenAI que utiliza a poderosa técnica de Processamento de Linguagem Natural (PLN). Neste artigo, vamos explorar como você pode aproveitar […]
Veja estratégias eficazes para reduzir a inadimplência, fortalecer a saúde financeira e construir relacionamentos sólidos com clientes.
O PIX revolucionou o sistema bancário brasileiro desde o seu lançamento em novembro de 2020. Com sua capacidade de transferir dinheiro de forma instantânea e disponível 24 horas por dia, o PIX trouxe uma nova era de conveniência e agilidade para transações financeiras. No entanto, com a velocidade e a quantidade crescente de transações, a conciliação de […]
A modernização das práticas empresariais trouxe consigo uma série de inovações tecnológicas que visam otimizar processos, reduzir custos e melhorar a eficiência. Uma dessas inovações é a duplicata eletrônica, uma alternativa digital à tradicional duplicata em papel. Neste artigo, exploraremos o conceito de duplicata eletrônica e seus benefícios para as empresas, destacando como essa solução pode […]
Nos últimos anos, o cenário das fintechs tem testemunhado um crescimento explosivo, revolucionando a indústria financeira e proporcionando soluções inovadoras para consumidores e empresas. Com a adoção acelerada de tecnologias digitais, os serviços financeiros online tornaram-se mais acessíveis e convenientes do que nunca. No entanto, esse progresso também trouxe à tona uma preocupação crítica: a segurança das […]
Uma dúvida comum que muitas pessoas têm em relação a dívidas é se existe um prazo máximo para cobrá-las. No Brasil, o conceito de prescrição é fundamental nesses casos. Neste artigo, abordaremos o tema da prescrição de dívidas vencidas há mais de 5 anos, explicando o que isso significa e discutindo a possibilidade de renegociar […]
Em 2020, o BACEN lançou o PIX, um sistema de pagamentos instantâneos que revolucionou a forma como as transações financeiras são realizadas no país. Agora, o BACEN está se preparando para lançar uma nova funcionalidade muito aguardada: o PIX automático.
Uma das principais estratégias para um processo de cobrança eficiente é a personalização das abordagens de acordo com o perfil de cada cliente. Cada cliente é único e possui diferentes necessidades e circunstâncias financeiras. Neste artigo, discutiremos a importância de personalizar sua régua de cobrança por tipo de cliente e como essa abordagem pode melhorar os resultados […]
Como a inadimplência afeta a sua empresa, desde a diminuição do fluxo de caixa até os impactos na reputação e na saúde financeira geral.
Em um mundo empresarial onde a inadimplência é um desafio constante, adotar estratégias de cobranças preventivas é fundamental para manter a saúde financeira do seu negócio. Entre essas estratégias, destacam-se as comunicações preventivas. Neste artigo, exploraremos a importância dessas comunicações e como elas podem ajudar a evitar a inadimplência, estabelecer um relacionamento saudável com os clientes e […]
Quando se trata de questões financeiras, o protesto é uma ferramenta legal disponível para as empresas cobrarem dívidas de clientes inadimplentes. No entanto, uma vez que o cliente efetue o pagamento, é importante seguir os procedimentos adequados para encerrar o protesto de forma adequada. Neste artigo, discutiremos como protestar uma dívida e os passos a serem seguidos […]
Como a precificação estratégica e o gerenciamento adequado da margem de lucro podem garantir o sucesso e a sustentabilidade de uma empresa.
No mundo dos negócios em constante evolução, as empresas enfrentam desafios cada vez mais complexos. Nesse contexto, a contabilidade consultiva surge como uma abordagem inovadora e estratégica que permite às empresas obter insights valiosos e tomar decisões fundamentadas. Neste artigo, exploraremos o conceito de contabilidade consultiva e discutiremos como essa abordagem pode impulsionar o sucesso […]
Na última semana, tive a honra de participar do CFO Summit, um evento exclusivo para líderes financeiros. O encontro reuniu grandes influenciadores do setor, que discutiram temas como a evolução das tecnologias, o novo papel estratégico do CFO, a importância dos dados e da automação de processos, além dos principais desafios enfrentados pela profissão atualmente. […]
A renegociação de dívidas é uma atividade comum no mundo dos negócios, onde empresas enfrentam o desafio de cobrar dívidas pendentes. Embora possa ser uma tarefa desafiadora, a renegociação de dívidas oferece às empresas a oportunidade de recuperar seus ativos e manter relacionamentos comerciais saudáveis. Neste artigo, discutiremos as melhores práticas para a renegociação de dívidas, […]
Um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa é a gestão financeira eficiente. Um componente essencial dessa gestão é o orçamento financeiro, uma ferramenta poderosa que auxilia na tomada de decisões estratégicas e na manutenção da saúde financeira da organização. Neste artigo, vamos explorar a importância do orçamento financeiro para as empresas e discutir […]
No mundo das finanças e transações comerciais, diversos termos são utilizados para descrever diferentes documentos e processos. Um desses termos é a “Nota de Débito”. Se você já ouviu falar dessa expressão e tem dúvidas sobre o que realmente significa e como é utilizada, este artigo é para você. Vamos explorar em detalhes o conceito […]
Com a crescente sofisticação dos golpes cibernéticos, é fundamental que estejamos atentos para identificar se um boleto é real ou uma tentativa de fraude. Muitas pessoas já foram vítimas de golpistas que tentam se passar por empresas legítimas para obter informações pessoais ou dinheiro de forma ilegal. Neste artigo, compartilharemos dicas importantes para ajudá-lo a reconhecer um […]
A questão do superendividamento é um problema que afeta não apenas os indivíduos, mas também as empresas. Com o objetivo de lidar com essa situação, foi promulgada no Brasil a Lei do Superendividamento, que visa proteger os consumidores e estabelecer medidas para reestruturação de dívidas. Neste artigo, discutiremos os principais aspectos dessa legislação e seus […]
Quando você fornece produtos ou serviços a clientes, é natural esperar que eles cumpram suas obrigações financeiras e efetuem o pagamento devido na data estipulada. Infelizmente, nem sempre as coisas ocorrem como o planejado e é muito comum que um percentual alto de clientes entre em atraso. Quando isso acontece, é importante tomar medidas adequadas […]
O mundo está cada vez mais conectado e digital, isto é um fato. Com isso, manter os dados dos clientes atualizados é cada vez mais fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Em particular, quando se trata de cobrança, ter acesso aos números de telefone, endereços de e-mail e números de WhatsApp corretos dos clientes […]
No mundo dos negócios, é comum que ocorram situações em que seja necessário fazer ajustes nas transações comerciais realizadas. Uma das ferramentas utilizadas para corrigir erros ou alterar valores em uma transação é a nota de crédito. Neste artigo, vamos explicar o que é uma nota de crédito, como ela funciona e qual é a […]
O índice de inadimplência de clientes é uma medida que indica a proporção de clientes que estão em atraso com os pagamentos em relação ao total de clientes ativos.
Em um ambiente onde a demanda é alta e os prazos são apertados, encontrar maneiras de maximizar a eficiência e a qualidade do trabalho é essencial. Felizmente, existem várias estratégias e práticas que podem ser implementadas.
Um estudo da Serasa Experian de 2016, intitulado “Análise da Recuperação de Crédito no Brasil – 2016”, analisou a recuperação de crédito no Brasil entre janeiro e agosto de 2016. Ele diz que as empresas que implementaram uma régua de cobrança conseguiram reduzir a taxa de inadimplência em até 33%, em comparação com as empresas […]
Existem várias técnicas que as empresas podem usar para realizar uma cobrança efetiva. Aqui estão algumas delas: Por fim, uma boa cobrança envolve manter um relacionamento positivo com o cliente, ter um processo claro de cobrança, usar uma abordagem de comunicação multicanal, ser específico e objetivo, oferecer opções de pagamento flexíveis, usar tecnologia para automatizar […]
Existem vários indicadores essenciais para analisar o desempenho das suas cobranças e fazer uma projeção de entrada de caixa. Aqui estão alguns exemplos: Esses são apenas alguns exemplos de indicadores que você pode querer acompanhar. A escolha dos indicadores depende das suas metas de cobrança e do seu modelo de negócios. De qualquer forma, é […]
Existem diversos estudos e pesquisas que apontam para um aumento significativo na taxa de recuperação de atrasos após a negativação. No entanto, é importante lembrar que os resultados podem variar de acordo com o setor de atuação, o tipo de dívida, a região e outros fatores. Negativação é o processo de inclusão do nome de […]
A inadimplência pode ser um grande desafio e risco para diversos tipos de negócios, pois afeta a entrada de caixa. Felizmente, há várias medidas que as empresas podem adotar para prevenir o aumento da inadimplência, incluindo: Ao adotar essas medidas, as empresas podem reduzir o risco de inadimplência e manter um fluxo de caixa saudável, […]
Um CRM de cobranças é uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente voltada para a área de cobranças. Essa ferramenta é usada para automatizar e otimizar o processo de cobranças, melhorar o relacionamento com o cliente e, consequentemente, aumentar os recebimentos do seu negócio. Neste artigo, vamos explorar algumas das principais funcionalidades de […]
