Como a Pinheiro Contabilidade chegou a 50% de recuperação no protesto já no primeiro mês com a Neofin

Neofin e Pinheiro Contabilidade

A Pinheiro Contabilidade, de Leme (SP), oferece mais do que serviços contábeis tradicionais: destaca-se pelo atendimento personalizado e pela visão estratégica de mercado. Com foco nas necessidades de cada cliente, realiza análises financeiras detalhadas e fornece insights em marketing para que os clientes estejam preparados para as complexidades do cenário empresarial.

Guiada por ética, lealdade e transparência, atua como uma parceira de negócios, buscando excelência e inovação na gestão e parcerias sólidas, focadas no crescimento e no sucesso mútuo.

Antes da Neofin: emissão manual, cobrança sem régua e protesto burocrático

Antes de adotar as soluções da Neofin, a Pinheiro Contabilidade enfrentava uma série de desafios na gestão das suas operações financeiras:

• Boletos gerados um a umA emissão era totalmente manual, boleto por boleto — lenta e sujeita a erros, como cobranças incorretas ou atrasadas, que afetavam a relação com os clientes.
• Lembretes manuais e iguais para todosSem régua de cobrança, os lembretes saíam à mão, com atrasos e esquecimentos — e todos os clientes recebiam a mesma mensagem, independentemente do histórico de pagamento.
• Protesto burocrático e caroO protesto dependia de cartórios e bancos, sem regras personalizadas por cliente: um processo manual, com taxas elevadas e pouco resultado.

Depois da Neofin: Bolepix, régua automatizada e protesto digital

Com a implementação do sistema de cobrança automatizado da Neofin, a Pinheiro Contabilidade transformou três frentes da operação:

1. Bolepix: boleto com QR Code Pix, em lote

   O Bolepix combina o boleto tradicional com um QR Code para pagamento via Pix e permite emitir em lote mais de 800 boletos por mês, sem geração manual.

2. Régua de cobrança automatizada e inteligente

   Cadências diferentes para cada cliente ou perfil, por WhatsApp, e-mail e SMS, com mensagens personalizadas pelo perfil de pagamento — inclusive o agradecimento pelo pagamento, na própria régua.

3. Protesto digital com regras por cliente

   O protesto digital elimina a burocracia dos cartórios e a limitação dos bancos: a Pinheiro define as regras de protesto de cada cliente e o processo roda automatizado.

Resultado: 50% de recuperação no protesto já no primeiro mês

Com o protesto digital e as regras personalizadas, a taxa de recuperação dos títulos protestados chegou a 50% já no primeiro mês — um retorno financeiro significativo, com menos inadimplência.

• Menos tempo de processamento: a emissão de boletos, antes manual e propensa a erros, agora é automática e em lote, e a equipe ficou livre para tarefas mais estratégicas.
• Comunicação mais eficaz: tom e canal ajustados ao perfil de pagamento de cada cliente aumentaram a taxa de pagamento pontual.
• Eficiência e satisfação do cliente: menos tempo e esforço para gerir cobranças e pagamentos, e um serviço mais eficiente e confiável para os clientes.