Você sabe o que seu cliente está dizendo no WhatsApp?

A Interface WhatsApp da Neofin centraliza as conversas dos seus clientes em um só lugar. Responda, acompanhe e organize sem sair da plataforma - com segurança corporativa e integração oficial Meta.

Integração oficial Meta Segurança corporativa
Centralize suas conversas agora
Interface WhatsApp Neofin

100% de visibilidade

Todas as conversas organizadas e acessíveis em tempo real, sem perder nenhuma mensagem importante.

Conversas perdidas estão custando clientes e oportunidades

Mensagens importantes se perdem entre múltiplos atendentes, criando conflitos e duplicação de esforços.

WhatsApp Web é banido em muitas empresas por questões de segurança, criando dependência arriscada.

Falta de controle sobre quem atende cada cliente gera sobreposição e confusão.

78%

das empresas perdem conversas importantes por falta de visibilidade e controle

E se você tivesse controle total sobre todas as conversas?

Cada mensagem é vista, cada cliente tem um responsável definido, e nenhuma conversa se perde no caos. A Interface WhatsApp transforma completamente como sua empresa gerencia o WhatsApp.

Controle absoluto

Você tem uma visão completa de todas as conversas, com histórico centralizado, responsabilidades claras e organização automática - sem caos, sem sobreposição, sem mensagens perdidas.

Visibilidade completa do histórico

Todas as conversas centralizadas com histórico completo e acessível para toda a equipe autorizada.

Atendimento sem sair da plataforma

Responda diretamente pela Neofin, sem depender do WhatsApp Web ou dispositivos externos.

Controle de responsabilidades por perfil

Cada atendente vê apenas os clientes sob sua responsabilidade, eliminando conflitos.

Organização automática por status

Conversas classificadas automaticamente: Todas, Atendimento e Novas.

Como a Interface WhatsApp funciona em 3 passos simples

Integração oficial Meta, organização automática e controle total - tudo em uma plataforma

1

Integração Oficial Meta

Conexão direta e segura com a infraestrutura do WhatsApp através da parceria oficial com a Meta.

  • Validação oficial de templates pela Meta
  • Menor risco de bloqueio do número
  • Segurança corporativa garantida
2

Classificação Inteligente

Conversas organizadas automaticamente por status e responsabilidade, eliminando confusão e sobreposição.

  • Filtros automáticos: Novas, Atendimento, Todas
  • Atribuição por perfil de responsabilidade
  • Filtros por nome e telefone
3

Atendimento Centralizado

Responda todas as mensagens diretamente pela plataforma Neofin, sem dependência do WhatsApp Web.

  • Respostas direto na plataforma Neofin
  • Janela de 24h respeitada automaticamente
Quero centralizar minhas conversas

Integração oficial Meta e suporte técnico incluído

Funcionalidades que transformam seu atendimento no WhatsApp

Controle total, organização automática e segurança corporativa em uma única plataforma

Classificação de Conversas

Organização automática e inteligente

12 Todas
3 Novas
9 Atendimento
  • Todas: Visão completa de conversas ativas e encerradas
  • Novas: Mensagens que ainda precisam de primeira resposta
  • Atendimento: Conversas já iniciadas pela equipe

Perfis com Acesso Restrito

Controle total por responsabilidade

Maria Santos
Ativo
João Lima
Ativo
  • Cada atendente vê apenas seus clientes
  • Elimina conflitos e sobreposição
  • Histórico preservado por responsável

Janela de 24 Horas

Resposta dentro do prazo oficial

Mensagem recebida
Janela de 24h ativa
  • Respeita automaticamente a política do WhatsApp
Quero todas essas funcionalidades

Transforme seu atendimento no WhatsApp hoje mesmo

Empresas que confiam na Neofin

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A nossa inteligência preditiva abre caminhos para melhorar o seu dia a dia em conjunto com a conversão de contas a receber em caixa da sua empresa, oferecendo segmentações e modelos de mensagens em múltiplos canais de comunicação.

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3x

mais tempo para você e seu time

50%

redução de processos manuais

Perguntas frequentes sobre a Interface WhatsApp

Tire todas as suas dúvidas sobre como centralizar e organizar seu atendimento no WhatsApp

É uma integração oficial com a Meta que centraliza todas as conversas do WhatsApp diretamente na plataforma Neofin. Diferente do WhatsApp Web, não requer logins externos, oferece segurança corporativa, histórico centralizado e controle de acesso por perfil. É uma solução profissional que elimina a dependência de dispositivos físicos.

A integração oficial garante que todos os templates de mensagem sejam validados pela Meta, reduzindo drasticamente o risco de bloqueio do número. Além disso, oferece uma conexão direta e segura com a infraestrutura do WhatsApp, maior estabilidade e conformidade total com as políticas da plataforma.

Apenas empresas que possuem um número dedicado de WhatsApp podem acessar a funcionalidade. Isso garante que toda a comunicação seja centralizada e organizada adequadamente. Empresas que usam números pessoais ou compartilhados não podem utilizar o sistema.

Cada atendente visualiza apenas os clientes sob sua responsabilidade, eliminando conflitos e sobreposição. Os perfis são configurados para mostrar conversas específicas, garantindo que cada cliente seja atendido pela pessoa certa e evitando duplicação de esforços.

A Interface WhatsApp resolve completamente esse problema. Como a integração é feita diretamente na plataforma Neofin, você não depende do WhatsApp Web. Muitas empresas corporativas (como bancos) bloqueiam o WhatsApp Web por segurança, e nossa solução oferece uma alternativa profissional e segura.

As conversas são organizadas automaticamente em três categorias: 'Todas' (histórico completo), 'Novas' (mensagens que ainda precisam de primeira resposta) e 'Atendimento' (conversas já iniciadas pela equipe). Isso facilita a priorização e garante que nenhuma mensagem seja perdida.

Ainda tem dúvidas sobre o Interface WhatsApp?

Nossa equipe está pronta para mostrar como funciona na prática

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