O Agente Inteligente de Atendimento da Neofin responde automaticamente às dúvidas dos seus clientes sobre cobranças no WhatsApp, reduzindo a inadimplência e desafogando sua equipe de suporte.
Negociações atendidas rapidamente têm 40% mais chances de serem recebidas.
Renegociação inteligente em tempo real: feche acordos instantâneos com propostas de negociação baseadas 100% em suas políticas e sem concessões indevidas.
Atendimento financeiro completo 24/7: atende seu cliente na hora, 24/7, listando faturas em aberto, apresentando 2ª via, tirando dúvidas sobre pagamentos e com várias conversas simultaneamente.
Multiplica a performance da Equipe: sempre que o agente de IA não puder resolver algo, ele criará tarefas automáticas para a equipe humana de forma integrada e já com todo o contexto da conversa.
das dúvidas de clientes sobre cobranças poderiam ser resolvidas com uma única resposta
As áreas internas de cobrança enfrentam três grandes desafios:
Resultado: tempo gasto com tarefas repetitivas e manuais, baixo desempenho e clientes insatisfeitos.
Uma solução conversacional generativa em tempo real que automatiza o atendimento financeiro, renegocia débitos 100% de acordo com a política da sua empresa e gera inteligência de dados sobre o comportamento do devedor, tudo isso via WhatsApp.
segue políticas e parâmetros de renegociação e prorrogação definidos pela empresa.
responde dúvidas financeiras com empatia e clareza, trazendo satisfação para o seu cliente.
cria tarefas para humanos quando necessário com insights importantes para resolver o problema na causa raiz.
Com o Agente de IA de Cobrança da Neofin, você finalmente terá:
Seu time financeiro focado nas estratégias que realmente importam, enquanto o Agente cuida das dúvidas rotineiras dos clientes.
Clientes que recebem respostas imediatas têm muito mais chances de efetuar o pagamento, melhorando drasticamente seu fluxo de caixa.
Respostas instantâneas e precisas transformam a experiência de cobrança, fazendo com que seus clientes se sintam realmente atendidos.
25 novas mensagens de clientes sobre cobranças precisando de resposta.
Cliente liga irritado porque não teve sua mensagem no WhatsApp respondida.
Reunião de emergência sobre aumento da inadimplência.
Horas extras não planejadas para responder mensagens acumuladas.
25 mensagens de clientes respondidas automaticamente.
Notificação: 12 pagamentos realizados após resposta do Agente.
Reunião produtiva sobre estratégias de crescimento e expansão.
Saída pontual, com a tranquilidade de que tudo está sob controle.
Analista Financeira na VCRP
"Conseguimos otimizar o tempo, reduzir custos e ter mais controle sobre nossos recebimentos. O suporte ágil da Neofin faz toda a diferença."
Coordenador Financeiro da Musa
"A Neofin revolucionou nosso processo de cobranças. O que antes era moroso, agora é eficiente."
Implementação rápida, sem complicações técnicas e com resultados em até 24 horas
Configuramos um número exclusivo de WhatsApp para sua empresa, integrado com a plataforma Neofin.
O sistema é configurado para identificar seus clientes e acessar os dados de cobrança automaticamente.
Após a configuração e personalização, inicia-se o treinamento do Agente, assim como os testes para validação final e início efetivo para colocar seu agente de IA em ação!
Implementação rápida e suporte técnico incluído
A nossa inteligência preditiva abre caminhos para melhorar o seu dia a dia em conjunto com a conversão de contas a receber em caixa da sua empresa, oferecendo segmentações e modelos de mensagens em múltiplos canais de comunicação.
Falar Com Especialista NeofinNossa inteligência preditiva desbloqueia caminhos para melhorar o seu dia a dia em conjunto com a conversão de contas a receber em caixa da sua empresa, oferecendo as melhores segmentações, cadências, modelos de mensagens e canais de comunicação.
mais tempo para você e seu time
redução de processos manuais
