A inadimplência que você não mede é a que mais cresce
Sem acompanhamento regular, o problema só aparece quando já afeta o pagamento de fornecedores e a folha.
Responda 12 perguntas rápidas e descubra, em menos de 3 minutos, o nível de risco da inadimplência na sua carteira — com uma estimativa de quanto isso custa por mês e recomendações personalizadas para proteger seu fluxo de caixa.
Analisando suas respostas…
A inadimplência pode estar custando à sua empresa
cerca de— /mêsem fluxo de caixa parado.
Sem o índice de inadimplência não dá para estimar o custo exato. Com o seu faturamento a prazo, cada faixa de índice representaria por mês:
Estimativa educativa, baseada nas faixas informadas — não substitui uma análise financeira detalhada da sua carteira.
Nenhuma resposta somou 2 ou 3 pontos de risco. O trabalho agora é manter o acompanhamento.
Quero manter minha inadimplência sob controle enquanto cresço
Quero fechar as lacunas da minha cobrança
Quero parar a sangria da minha carteira agora
Quero uma demonstração com prioridade agora
Este diagnóstico avalia o risco da inadimplência que já existe na sua carteira. Se o que você quer agora é avaliar a maturidade do seu processo de cobrança como um todo, veja também o Diagnóstico de Gestão de Cobrança.
Estimativa educativa a partir de faixas, não uma avaliação contábil da sua carteira. Veja como o diagnóstico calcula o risco e o custo.
O Diagnóstico de Inadimplência é uma ferramenta gratuita que avalia, em poucos minutos, o nível de risco da inadimplência na carteira de recebíveis de uma empresa — a partir de perguntas sobre o índice de inadimplência atual, o tempo médio de atraso (aging), a concentração de risco e os processos atuais de crédito e cobrança. Ao final, a empresa recebe uma classificação de risco (de Baixo a Crítico), uma estimativa de quanto a inadimplência pode estar custando por mês em fluxo de caixa parado, e recomendações específicas de onde agir primeiro.
Diferente de uma auditoria de processo, o objetivo aqui não é avaliar como a empresa cobra, mas quão grave é o problema que já existe na carteira hoje — e por quê. Para avaliar a maturidade do processo de cobrança em si, veja o Diagnóstico de Gestão de Cobrança.
Informe seu setor, faturamento aproximado a prazo e dados sobre índice de inadimplência, aging, concentração de risco e processos atuais de crédito e cobrança.
Receba sua faixa de risco (Baixo, Moderado, Alto ou Crítico) e uma estimativa de quanto a inadimplência pode estar custando por mês.
Veja quais módulos da Neofin endereçam as lacunas identificadas na sua carteira e, se quiser, agende uma demonstração gratuita.
O cenário de inadimplência empresarial no Brasil segue em patamar elevado: segundo o Indicador de Inadimplência das Empresas da Serasa Experian, o país chegou a 9,2 milhões de empresas inadimplentes em julho de 2026, com R$ 238,6 bilhões em dívidas negativadas — novo recorde da série histórica.
de empresas inadimplentes no Brasil em julho de 2026
em dívidas negativadas, recorde da série
Fonte: Serasa Experian, Indicador de Inadimplência das Empresas (divulgado em setembro de 2026).
Sem acompanhamento regular, o problema só aparece quando já afeta o pagamento de fornecedores e a folha.
Uma carteira pulverizada absorve melhor um atraso isolado; poucos clientes grandes atrasando ao mesmo tempo podem comprometer o caixa de forma abrupta.
Desgasta os bons pagadores e é ineficiente com os devedores recorrentes. O diagnóstico ajuda a identificar qual padrão está presente na sua carteira.
São 12 perguntas. Duas dão contexto — setor e faturamento a prazo —, nove medem o risco e valem de 0 a 3 pontos cada, e a última, sobre o que mais preocupa você, só direciona a recomendação. A soma das nove vai de 0 a 27 pontos e define a faixa.
A estimativa de custo multiplica o faturamento a prazo pelo índice de inadimplência, usando o ponto médio de cada faixa escolhida. Nas faixas sem teto (“acima de”), vale o piso — por isso o valor aparece como “a partir de”.
A recomendação não é um texto fixo por faixa: os módulos indicados saem das perguntas que mais pontuaram. Na faixa Moderada, por exemplo, quem pontua mal na comunicação antes do vencimento recebe a Régua de Cobrança; quem pontua mal na análise de crédito, o Neo Score.
A pontuação das nove perguntas de risco, de 0 a 27, coloca a carteira em uma de quatro faixas. Veja o que cada uma significa e por onde começar.
Sua carteira está em um patamar saudável de inadimplência, com processos de prevenção já funcionando. O maior risco agora não é o presente — é acomodar e deixar a régua ficar desatualizada conforme a empresa cresce.
RecomendaçãoReforçar a camada preventiva com o Neo Score para manter a qualidade da concessão de crédito à medida que a base de clientes cresce, e considerar a Régua de Cobrança Inteligente para automatizar o que hoje ainda pode ser manual.
Sua empresa já sente a inadimplência, mas ainda não perdeu o controle da carteira. Este é o momento de agir — o custo de esperar cresce mais rápido do que parece.
RecomendaçãoFechar as lacunas que mais pesaram no resultado: a Régua de Cobrança Inteligente quando a comunicação antes do vencimento é o ponto fraco, o Neo Score quando falta análise de crédito e o CRM Financeiro quando o controle do contas a receber ainda depende de planilha.
Sua carteira já apresenta sinais concretos de risco — índice elevado, aging avançado ou processo de recuperação sem padrão. Sem uma ação estruturada, a tendência é o problema se consolidar e afetar diretamente o fluxo de caixa e a provisão contábil (PDD/PCLD) da empresa.
RecomendaçãoRégua de Cobrança Inteligente combinada a Negativação e Protestos Automáticos, formalizando a cobrança sem necessariamente romper a relação comercial com o cliente.
Sua carteira está em um nível de risco que exige ação imediata. A combinação de índice alto, aging avançado, concentração de risco não monitorada e ausência de processo estruturado de crédito e recuperação é o padrão que mais frequentemente antecede uma crise de caixa.
RecomendaçãoJornada completa — Régua + Neo Score + Negativação/Protesto + CRM Financeiro, com demonstração direta para a sua carteira.
As recomendações deste diagnóstico partem de uma plataforma que já roda integrada ao seu ERP e aos principais bancos — sem cadastro duplicado ou planilha de conciliação.
Os títulos entram direto na régua de cobrança.
Via CNAB nativo ou Van Bancária.
Se você não sabe por onde começar, a ordem sugerida é:
Mede a gravidade e o custo da inadimplência que já está na carteira: índice, aging, concentração e perfil do atraso, além dos processos de crédito e cobrança.
Fazer este diagnósticoAvalia a maturidade do processo de cobrança como um todo — política, ferramentas e indicadores.
Fazer o Diagnóstico de Gestão de CobrançaOs dois são gratuitos, levam poucos minutos e podem ser feitos em sequência — muitas empresas descobrem, ao fazer os dois, que o problema de inadimplência tem raiz direta em lacunas de processo.
Comece por aquiO que é inadimplência: guia completo
Prevenção de inadimplência: guia completo
Como reduzir a inadimplência na empresa: 13 estratégias
O que é índice de inadimplência: como calcular e gerenciar
Sinais de inadimplência: como detectar
Aging list: o que é e como fazer
15 indicadores de cobrança
Sim, é 100% gratuito, não exige cartão de crédito e o resultado aparece imediatamente após responder às 12 perguntas.
Não. O resultado aparece na hora, sem necessidade de cadastro. Você pode, opcionalmente, informar seu e-mail para receber o resultado em PDF.
Em média, 3 a 4 minutos.
Este diagnóstico avalia a gravidade e o custo da inadimplência que já existe na sua carteira hoje. O Diagnóstico de Gestão de Cobrança avalia a maturidade do seu processo de cobrança como um todo — política, ferramentas, indicadores. Os dois são complementares.
A partir do faturamento aproximado a prazo informado e do índice de inadimplência indicado, aplicando o ponto médio da faixa selecionada. É uma estimativa educativa para tornar o problema tangível — não substitui uma análise financeira detalhada da sua carteira específica.
Você pode refazer o diagnóstico quantas vezes quiser — é útil repetir a cada trimestre para acompanhar se as ações tomadas estão reduzindo o risco.
As respostas são processadas para gerar seu resultado; dados de contato só são armazenados se você optar por receber o resultado por e-mail.
Cada faixa de resultado já traz uma recomendação específica de por onde começar. Se o seu risco estiver nas faixas Alto ou Crítico, o caminho mais rápido é conversar com um especialista Neofin para ver a jornada completa aplicada à sua carteira.
A ferramenta é gratuita para qualquer empresa, mas as recomendações e a plataforma Neofin são desenhadas para empresas com operação de cobrança relevante (a partir de centenas de faturas emitidas por mês).
Transforme o resultado do seu diagnóstico em ação: automatize a régua, a análise de crédito e a recuperação de inadimplência numa única plataforma.
Em 3 minutos você descobre em que faixa a sua carteira está e quanto isso pode custar por mês.
Fazer o diagnósticoA nossa inteligência preditiva abre caminhos para melhorar o seu dia a dia em conjunto com a conversão de contas a receber em caixa da sua empresa, oferecendo segmentações e modelos de mensagens em múltiplos canais de comunicação.
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