Automatize sua régua de cobrança, centralize cobrança via WhatsApp, e-mail e SMS — e transforme inadimplência em caixa com o sistema de cobrança automatizado da Neofin.
Seu sistema de cobrança automatizado operando desde o primeiro dia — sem planilhas, sem ligações manuais.
Conecte seu ERP ou importe sua planilha. A Neofin organiza a carteira por valor e tempo de atraso automaticamente.
Defina canais, mensagens e intervalos. A régua de cobrança automatizada dispara sozinha, sem intervenção humana.
Sua equipe atua nas negociações. O sistema cuida do resto. Cobrança via WhatsApp com rastreamento completo de cada interação.
Esqueça o envio manual de e-mails e ligações em cima do prazo. Defina quantas tentativas fazer, em qual canal e com qual mensagem — o sistema dispara sozinho no momento certo.
Cada cobrança tem histórico completo, responsável atribuído e próxima ação programada. Sua equipe para de perseguir e começa a negociar.
WhatsApp tem taxa de abertura acima de 90% — e-mail fica em 20%. Nossa interface de cobrança via WhatsApp envia mensagens personalizadas, registra cada interação no CRM e alerta o responsável quando o cliente responde.
Filtre inadimplentes por valor, tempo de atraso ou responsável. O dashboard transforma dados de cobrança em decisões de negócio em tempo real (sem exportar planilhas).
Duas versões. Mesma tecnologia. Nível de controle diferente.
Ligação, e-mail, WhatsApp — com lembretes e responsável
Distribua cobranças entre operadores em segundos
Cada operador vê apenas os clientes sob sua gestão
Filtre por valor, atraso, responsável e muito mais
Negativação e protesto automáticos para inadimplentes
Disparo em massa por canal, valor ou tempo de atraso
Todo histórico de interações por cobrança e por cliente
Devedor negocia autonomamente, sem falar com operador
Controle total: gestão por cliente, dashboards estratégicos, automação completa da régua de cobrança e atribuição em massa.
Veja ao vivo como o sistema de cobrança automatizado da Neofin funciona para o seu negócio.
Quero ver uma demonstraçãoDepoimentos de clientes e parceiros
Com o sistema de cobrança da Neofin, fomos capazes de reduzir o prazo médio de recebimento, melhorando a nossa gestão financeira.
Obrigada por esse ano! A plataforma ajudou muito a cobrança e sempre que precisamos sabemos que podemos contar com vocês, que 2025 seja ainda melhor!!
A Neofin revolucionou nosso processo de cobranças. O que antes era moroso, agora é eficiente.
Eu gastava horas dia fazendo conciliação bancária. Com a Neofin, eu consegui liberar muito tempo no meu dia.
Diferente de outros sistemas terceirizados ou de uma planilha pesada, a Neofin é uma empresa de cobrança que entrega controle total, custo previsível e automação real.
| Critério |
✦ Melhor escolha
Neofin
|
Empresa de cobrança terceirizada |
Planilha / processo manual |
|---|---|---|---|
| Controle total dos dados | Total | Sem visibilidade | Parcial |
| Régua de cobrança automatizada | Configurável | Não disponível | Manual |
| Cobrança via WhatsApp | Nativo + rastreado | Depende do contrato | Informal |
| Custo por recuperação | Assinatura fixa | 15–30% da dívida | Alto (tempo da equipe) |
| Histórico e relatórios | Tempo real | Relatório pontual | Inexistente |
| Integração com ERP | Nativo | Não | Manual |
| Consulta Serasa / Negativação | Automático | Parcial | Manual e lento |
| Portal de renegociação 24h | Incluso | Não | Não |
A Neofin foi fundada em 2019 por especialistas em finanças e tecnologia com experiência real no mercado financeiro brasileiro.
Co-founder & CEO
Especialista em finanças e gestão de recebíveis. Lidera a estratégia de produto da Neofin com foco em transformar operações de cobrança em vantagem competitiva.
Co-founder & CFO
Background em finanças corporativas e operações de crédito. Responsável pela arquitetura financeira da plataforma e pela estratégia de expansão no mercado B2B.
Co-founder & CTO
Engenheiro de software com histórico em fintechs e sistemas de pagamento. Lidera a arquitetura técnica — da régua de cobrança automatizada às integrações com ERPs e bancos.
Tire todas as dúvidas antes de tomar sua decisão sobre o CRM de Cobrança.
Sim. O CRM de cobrança serve para empresas B2B e costuma ser ainda mais importante nesse modelo de negócio. Isso acontece porque a cobrança B2B geralmente envolve contratos, notas fiscais, boletos, diferentes centros de custo, múltiplos contatos dentro da mesma empresa e negociações mais complexas do que no varejo.
Em uma operação B2B, o atraso no pagamento nem sempre significa má-fé. Muitas vezes, pode estar relacionado a falhas no processo interno do cliente, troca de responsável financeiro, divergência de nota fiscal, aprovação pendente ou simples desorganização. O CRM de cobrança ajuda a registrar esse contexto, acompanhar cada interação e definir a melhor abordagem para cada tipo de cliente.
Por isso, empresas B2B usam CRM de cobrança para ganhar previsibilidade, reduzir ruídos na comunicação, preservar o relacionamento comercial e aumentar a eficiência do contas a receber.
O CRM de cobrança ajuda a reduzir o DSO porque melhora a velocidade e a qualidade das ações de cobrança. DSO, ou Dias de Vendas Pendentes, é o indicador que mostra quanto tempo, em média, a empresa leva para transformar vendas a prazo em dinheiro no caixa.
Quando a cobrança é feita por planilhas, controles manuais ou informações espalhadas entre e-mails e ERPs, o time perde tempo entendendo quem deve ser cobrado, qual cliente já foi acionado, quem prometeu pagar e quais valores são mais críticos. O CRM de cobrança centraliza essas informações e permite priorizar os clientes com maior impacto financeiro ou maior risco de atraso.
Além disso, quando o CRM está conectado a réguas automatizadas de cobrança, a empresa consegue atuar antes do vencimento, no dia do vencimento e após o atraso, sem depender apenas de ações manuais. Isso reduz esquecimentos, acelera negociações e encurta o ciclo de recebimento, contribuindo diretamente para a queda do DSO.
Um CRM de cobrança com IA funciona usando dados da carteira para orientar decisões, automatizar tarefas e personalizar a abordagem de cobrança.
Na prática, a inteligência artificial analisa informações como histórico de pagamento, valor em aberto, tempo de atraso, recorrência de inadimplência, comportamento do cliente e respostas anteriores às tentativas de contato.
Com esses dados, a IA pode ajudar o time financeiro a identificar quais clientes devem ser priorizados, quais casos exigem abordagem humana, quais podem seguir em uma régua automatizada e qual canal tende a ser mais eficiente para cada perfil. Também pode apoiar a criação de mensagens, sugerir próximos passos e indicar sinais de risco na carteira.
A principal diferença em relação a uma cobrança tradicional é que o CRM com IA não trata todos os clientes da mesma forma. Ele permite segmentar a cobrança por comportamento, risco e valor, tornando a operação mais estratégica, menos manual e mais eficiente.
O melhor CRM de cobrança para médias e grandes empresas é aquele que combina gestão de relacionamento, automação, dados em tempo real e integração com os sistemas financeiros da empresa.
Para operações com grande volume de clientes e recebíveis, não basta ter um controle simples de contatos ou uma planilha compartilhada.
É preciso ter visão completa da carteira, histórico de interações, régua de cobrança multicanal, relatórios estratégicos, priorização de devedores e integração com ERP.
Também é importante que o CRM de cobrança permita segmentar clientes por perfil de risco, valor em aberto, tempo de atraso, recorrência e comportamento de pagamento. Esses recursos ajudam o time financeiro a tomar decisões mais rápidas, reduzir o DSO, melhorar a recuperação de crédito e preservar o relacionamento com bons clientes.
Nesse contexto, a Neofin se posiciona como uma referência em CRM de cobrança para médias e grandes empresas, porque une CRM financeiro, sistema de cobrança automatizado, inteligência artificial, régua multicanal, relatórios estratégicos e integração com ERP em uma única plataforma.
A solução foi pensada para empresas que precisam sair da cobrança manual e ganhar escala, controle e previsibilidade no contas a receber.
Seu sistema de cobrança automatizado está a uma demonstração de distância. Grátis, sem compromisso.
Agendar demonstração gratuitaA nossa inteligência preditiva abre caminhos para melhorar o seu dia a dia em conjunto com a conversão de contas a receber em caixa da sua empresa, oferecendo segmentações e modelos de mensagens em múltiplos canais de comunicação.
Falar Com Especialista NeofinNossa inteligência preditiva desbloqueia caminhos para melhorar o seu dia a dia em conjunto com a conversão de contas a receber em caixa da sua empresa, oferecendo as melhores segmentações, cadências, modelos de mensagens e canais de comunicação.
mais tempo para você e seu time
redução de processos manuais
