Na Neofin, tecnologia é meio. O fim é resultado. Por isso, seguimos avançando em maio com uma série de melhorias pensadas para ampliar o impacto da nossa plataforma na operação financeira dos nossos clientes.
Todos os pontos que você vai ler abaixo têm o mesmo propósito: apoiar seu time na tomada de decisões mais rápidas, melhorar a visibilidade sobre o que está funcionando na cobrança e, principalmente, fortalecer o caixa da empresa — sem depender de processos manuais.
Sua Marca em Evidência: Logotipo Personalizado em Toda a Plataforma
Sabemos que fortalecer a identidade da empresa é parte da estratégia. Agora, o logotipo da sua marca pode estar presente em todos os principais pontos de contato com o cliente:
- Dentro da plataforma e nas apresentações comerciais: visibilidade total da sua identidade visual.
- Faturas com layout otimizado: o fundo se ajusta para destacar o logotipo de forma elegante e profissional.
- E-mails de cobrança: o logo aparece em formato otimizado, garantindo boa visualização mesmo nos dispositivos móveis.
- Portal do cliente: sua marca acompanha o cliente ao longo da jornada de cobrança.
Essa funcionalidade está disponível para todos os planos, inclusive com uma condição diferenciada no plano Pro. As especificações do logo estão disponíveis em nosso formulário de ativação.
WhatsApp no Centro da Estratégia: Indicadores Agora no Dashboard Principal
O painel de indicadores de WhatsApp foi reposicionado para o dashboard principal. Isso significa que os dados de performance da comunicação por WhatsApp estão agora lado a lado com os de e-mail.
Com isso, os times financeiros ganham:
- Mais clareza na análise: envio, entrega e leitura agora seguem a mesma lógica dos indicadores de e-mail.
- Identificação precisa de falhas: se um número não estiver cadastrado, a plataforma sinaliza como “programado” e não como “enviado”, evitando ruído na análise.
- Relatórios integrados: planilhas unificadas com status de WhatsApp e e-mail, incluindo falhas de cadastro e erros permanentes.
É uma melhoria pensada para quem precisa ajustar a régua de cobrança com base em dados reais, sem perder tempo extra com cruzamentos manuais.
Visão Detalhada: Novas Abas e Confirmação de Leitura de E-mail
A área de indicadores continua evoluindo. Foram adicionadas novas abas com foco específico em protesto e negativação — dois processos críticos para empresas que atuam com recorrência ou alto volume de crédito.
Além disso:
- Estamos em fase final de testes da confirmação de leitura para e-mails. Essa funcionalidade vai indicar, diretamente nos relatórios, quais e-mails foram efetivamente abertos.
- A confirmação de leitura do WhatsApp já está disponível, respeitando as configurações de privacidade do destinatário.
A ideia é simples: dar ao time mais visibilidade para tomar decisões mais assertivas — e com isso, aumentar a taxa de sucesso na recuperação.
Nova Integração com o Santander
Quem opera com o Santander por meio de arquivos de remessa agora pode automatizar ainda mais:
- Upload da remessa direto na plataforma: sem necessidade de transitar por outros sistemas.
- Criação automática de cobranças: os dados do arquivo alimentam diretamente a régua de cobrança da Neofin.
- Consulta de status via API: acompanhamentos passam a ser feitos de forma automática, sem esforço manual.
Essa integração foi pensada especialmente para clientes Santander que já utilizam o modelo de arquivo remessa. A liberação é rápida, e a experiência de uso segue os padrões já reconhecidos da Neofin: simples, confiável e com suporte próximo.
Por Que Isso Tudo Importa?
Todas essas atualizações têm um foco claro: gerar valor real para empresas que precisam de agilidade, controle e inteligência na gestão de recebíveis.
- Logo personalizado: reforça sua marca em todos os pontos de contato.
- Indicadores centralizados: reduzem o tempo de análise e aumentam a precisão da régua.
- Abas específicas: facilitam o acompanhamento de processos críticos como protesto e negativação.
- Integração com o Santander: automatiza fluxos e libera tempo da equipe para o que realmente importa.
Ao automatizar processos, seu time financeiro passa a atuar de forma mais estratégica. Isso se traduz em previsibilidade de caixa, maior recuperação de receita e menos retrabalho.
Ainda Não É Cliente?
Se sua empresa ainda opera cobrança de forma manual ou parcialmente integrada, é provável que existam perdas silenciosas de tempo e receita no dia a dia.
Nossa equipe está pronta para te mostrar, em uma demonstração gratuita, como automatizar sua gestão de cobrança com inteligência, eficiência e foco em resultado.
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