A retenção de alunos no ensino superior privado enfrenta obstáculos cada vez maiores, especialmente devido ao aumento expressivo do endividamento das famílias brasileiras.
A dificuldade começa ainda no momento da matrícula, quando estudantes endividados encontram barreiras financeiras significativas. Além das mensalidades, há outros custos que pesam no orçamento — transporte, alimentação, moradia e materiais didáticos.
Esse conjunto de desafios financeiros contribui diretamente para uma triste realidade: menos de um quinto dos jovens brasileiros está matriculado no ensino superior.
Neste artigo, você verá dados atualizados sobre o cenário educacional no país e estratégias práticas para ajudar instituições privadas a atrair e reter alunos, mesmo diante desse contexto desafiador.
Compreendendo o impacto financeiro nas oportunidades de educação superior
Segundo reportagem do Jornal Nacional (maio de 2023), apenas 20% dos jovens entre 18 e 24 anos estão no ensino superior, o que representa cerca de 4,1 milhões de estudantes — número extremamente baixo para um país de grande população. O levantamento do Instituto Semesp reforça essa preocupação: 70% dos 2 mil entrevistados afirmam não conseguir pagar a faculdade sem bolsa ou apoio governamental.
Somando-se a isso, o Brasil atingiu um recorde histórico de inadimplência, com 71,95 milhões de pessoas endividadas, de acordo com dados do Serasa. Esse cenário revela que o endividamento é um dos principais responsáveis tanto pela evasão quanto pela dificuldade de atração de novos alunos.
Como aumentar a retenção de alunos no ensino superior: Ações Estratégicas
Diante desses desafios, instituições privadas precisam adotar soluções modernas, flexíveis e acessíveis para garantir sustentabilidade financeira e competitividade. A seguir, veja estratégias eficazes para aumentar a captação e minimizar a evasão acadêmica:
1. Investir no Ensino a Distância (EaD)
O EaD se tornou uma das alternativas mais viáveis para estudantes que enfrentam problemas de mobilidade, restrições financeiras ou dificuldades de conciliar estudos e trabalho. Além disso, cursos online reduzem custos operacionais e possibilitam mensalidades mais acessíveis, ampliando as oportunidades de matrícula e permanência.
2. Oferecer bolsas de estudo estratégicas
Bolsas parciais para alunos com bom desempenho ajudam a manter estudantes promissores sem comprometer de forma significativa a receita da instituição. Essa abordagem reduz a evasão por dificuldades financeiras e fortalece a reputação acadêmica.
3. Implementar pagamento recorrente no cartão
O pagamento recorrente no cartão de crédito é uma solução moderna que evita atrasos e facilita a gestão financeira para alunos e instituições. Como a mensalidade é debitada automaticamente e não utiliza o limite do cartão, o risco de inadimplência diminui consideravelmente.
4. Diversificar métodos de cobrança
Nem todos os alunos utilizam cartão de crédito. Por isso, oferecer diversas formas de pagamento — como boleto, PIX, carteira digital e débito automático — aumenta a flexibilidade e melhora a experiência do estudante. Quanto mais opções, maior a probabilidade de manter os pagamentos em dia.
5. Renegociar dívidas de forma inteligente
A renegociação personalizada é uma das ferramentas mais eficazes para recuperar mensalidades atrasadas. Levar em conta o histórico do aluno, sua condição financeira atual e oferecer condições acessíveis mostra empatia e aumenta as chances de regularização.
6. Adotar um sistema de cobrança preventivo e ativo
Ter um sistema moderno e automatizado de cobranças é fundamental para:
Prevenir inadimplência
Automatizar lembretes
Gerenciar fluxos financeiros
Reduzir tarefas operacionais
Aumentar taxas de recuperação
Essa tecnologia permite que a instituição aja antes do atraso acontecer, melhorando expressivamente a retenção dos estudantes.
Sistema de Cobrança Automatizado da Neofin
Como a Neofin auxilia instituições de ensino superior?
Embora algumas estratégias pareçam complexas — como diversificação de pagamentos, automação e recorrência — tudo se torna simples com o apoio da tecnologia certa.
A Neofin é uma plataforma especializada em cobranças e recebimentos que atende instituições de ensino de todo o país. Com ela, a gestão financeira de mensalidades torna-se mais eficiente, organizada e automatizada.
Veja como a Neofin se destaca:
✔ Diversificação de métodos de pagamento
Permite que cada aluno escolha o meio mais adequado ao seu perfil.
✔ Cobranças 100% automatizadas
Processos manuais deixam de ocupar a secretaria, que pode focar no atendimento e nas demandas acadêmicas.
✔ Régua de Cobrança Automatizada
Envio de alertas antes do vencimento, lembretes automáticos e notificações de atraso — tudo personalizado com nome do aluno, curso e datas específicas.
✔ Redução significativa de inadimplência
Ao combinar recorrência, automação e comunicação eficiente, a instituição recupera mensalidades com mais facilidade.
✔ Interface intuitiva e fácil de operar
Toda a equipe consegue aprender rapidamente, sem complexidade.
Com a Neofin, instituições de ensino conseguem recuperar mensalidades sem esforço manual, aumentar a previsibilidade financeira e oferecer uma experiência muito melhor aos seus alunos.
Pronto para transformar sua gestão de cobranças?
Preencha o formulário abaixo e fale com os especialistas da Neofin para descobrir como nossa plataforma pode ajudar sua instituição com cobranças recorrentes e uma régua de cobrança totalmente automatizada — reduzindo inadimplência e aumentando a retenção de alunos.
