Reduzir o Prazo Médio de Recebimento B2B é um desafio para muitas empresas, especialmente quando os pagamentos não vêm como esperado.
Mesmo assim, manter esses relacionamentos comerciais ainda é uma excelente forma de garantir contratos recorrentes e tickets altos.
Neste artigo, te mostro como transformar sua cobrança B2B em um processo ágil, inteligente e com muito mais resultado.
Bora?
Comece com prevenção: análise de crédito e contrato claro
Reduzir o PMR começa antes da venda. Por isso, o primeiro passo é garantir que você está vendendo para o cliente certo.
Faça uma análise de crédito rigorosa: consulte birôs como Serasa, avalie o histórico interno da empresa e defina critérios mínimos para concessão de crédito. Isso evita o famoso FPD (First Payment Default), quando o cliente já começa inadimplente desde a primeira parcela.
Formalize os termos com clareza: contratos bem redigidos e transparentes ajudam a evitar desculpas e atrasos. Além disso, garanta que o cliente entenda datas, valores e consequências.
Por fim, eduque com empatia: falta de educação financeira ainda é uma realidade. Por isso, invista em uma comunicação clara desde o início.
Automatize sua cobrança com inteligência
Deixar a cobrança solta é receita para o atraso. Nesse sentido, o ideal é que você conte com uma régua automatizada que se adapte ao perfil de cada cliente.
Por exemplo, com a Régua de Cobrança Inteligente da Neofin, o sistema identifica quem é:
- Novo cliente: precisa de uma abordagem introdutória e lembretes frequentes.
- Bom pagador: mensagens pontuais e diretas são mais eficazes.
- Pagador duvidoso: requer cadência mais intensa e tom mais firme.
- Mau pagador: precisa de ações mais incisivas, como protesto e negativação automatizados.
Além disso, o tom da mensagem muda conforme o tempo de atraso. No início, fale em “valor em aberto”; depois, se necessário, evolua para “dívida vencida”, sempre com respeito.
Use múltiplos canais (e o canal certo para cada cliente)
No B2B, comunicação é tudo. Afinal, saber onde seu cliente responde faz total diferença no tempo de recebimento.
- E-mail é ideal para clientes corporativos. Mais formal, cria registro.
- WhatsApp funciona bem com empresas menores, com comunicação mais ágil.
- SMS é ótimo para lembretes rápidos e links diretos de pagamento.
Com a Neofin, você escolhe os canais certos para cada perfil e automatiza tudo numa única plataforma. E o melhor: pode incluir link direto para pagamento via Pix, boleto ou cartão. Logo, facilitando a quitação imediata.
IA e automação: aliados poderosos no financeiro
A automação não serve só pra enviar mensagem. Com ela, a Inteligência Artificial, sua empresa ganha escala e assertividade.
Veja o que a IA pode fazer por você:
- Agente inteligente via WhatsApp, que responde dúvidas, envia boletos e até propõe renegociações automáticas, 24h por dia.
- Análise de padrões para sugerir ações com base no histórico de cada cliente.
- Propostas de renegociação automática, para evitar perda de receita.
- Automatização de processos repetitivos, como conciliação bancária e emissão de boletos.
O resultado? Mais agilidade, menos erro humano e um time financeiro focado em decisões estratégicas — não em tarefas operacionais.
Quer entender como essa evolução acontece no meio B2B?
Preparei um vídeo no canal da Neofin no Youtube onde falo especificamente disso, dá uma olhada:
Monitore os dados e ajuste o que for preciso
Em outras palavras, você só melhora o que consegue medir. Por isso, acompanhar indicadores como PMR, taxa de recuperação e tempo médio de resposta é essencial.
A Neofin entrega painéis de controle em tempo real, com dados que mostram o que está funcionando, e também o que precisa de ajuste. Além disso, permite auditar acessos, mensagens e resultados, trazendo muito mais segurança à sua operação.
Integre tudo em um sistema só
Nada de planilha separada, boleto em banco, sistema de gestão isolado. Com a Neofin, você integra tudo com seu ERP, banco, birôs e sistema jurídico. Dessa forma, garante:
- Dados sincronizados automaticamente
- Sem retrabalho
- Sem erro de digitação
- Conciliação bancária automatizada
Como resultado, você garante mais agilidade no recebimento, menos ruído na cobrança.
Dúvidas frequentes sobre o PMR
1. Qual é um bom Prazo Médio de Recebimento para empresas B2B?
Depende do seu setor, mas em média o PMR saudável gira entre 15 e 45 dias. Além disso, vale revisar seus processos de crédito, cobrança e forma de pagamento.
2. Como calcular o PMR corretamente?
É simples: some todos os valores a receber multiplicados pelo número de dias que levaram para ser pagos e divida pelo total recebido no período. Anote aí: PMR = (Contas a receber x Dias) ÷ Receita bruta.
3. Vale a pena oferecer desconto para quem antecipa o pagamento?
Sim, desde que os custos do desconto sejam menores que os prejuízos de uma inadimplência ou atraso. Isso também ajuda a melhorar seu fluxo de caixa.
4. Pix substitui o boleto nas vendas B2B?
Na prática, o Pix complementa. Ele é mais rápido, barato e prático, mas o boleto ainda é importante para empresas que precisam de conciliação bancária tradicional e prazos programados.
5. O que fazer com clientes que sempre atrasam, mas pagam?
Crie uma régua específica para esse perfil, com lembretes antecipados, linguagem mais direta e, se possível, renegocie prazos e condições de pagamento que evitem o atraso recorrente. E claro, conte com a Régua Automatizada da Neofin para isso.
Reduzir o PMR não é mágica. É método.
Com crédito bem concedido, cobrança estratégica, comunicação adequada e automação inteligente, o ciclo de recebimento se acelera, logo, sua empresa consegue reduzir o Prazo Médio de Recebimento nas vendas B2B com mais previsibilidade!
Portanto, se você quer ver como tudo isso pode funcionar na sua operação, te convido a agendar agora mesmo uma demonstração gratuita com a Neofin.
Vamos te mostrar, na prática, como sua empresa pode reduzir o Prazo Médio de Recebimento e melhorar o fluxo de caixa. Não deixe para depois, marque sua demonstração agora mesmo!
Obrigada pela leitura.
Até a próxima!
