Os clientes podem renegociar suas dívidas pagando à vista com Pix, Boleto ou Cartão de Crédito. Para pagamentos parcelados, a única forma disponível no momento é o Cartão de Crédito.
Essa estrutura foi pensada para garantir agilidade, segurança e flexibilidade no processo de quitação de dívidas. Veja como funciona cada opção abaixo.
Pix (à vista)
Pagamento instantâneo, com baixa imediata do débito. Ideal para clientes que desejam resolver pendências de forma rápida.
Boleto Bancário (à vista)
Garante praticidade para quem prefere pagar no banco ou internet banking. O prazo de compensação pode variar entre 1 e 3 dias úteis.
Cartão de Crédito (à vista ou parcelado)
Além do pagamento integral, o cartão permite parcelamento das dívidas, oferecendo fôlego financeiro para o cliente e aumentando a taxa de recuperação para sua empresa.
💡 Importante: O parcelamento só estará disponível para empresas que tenham ativado a opção de pagamento via cartão.
Regras adicionais
O parcelamento por Boleto ou Pix ainda não está disponível, mas pode ser avaliado em versões futuras.
Cada campanha de renegociação pode definir quais formas de pagamento estarão habilitadas, de acordo com a estratégia da empresa.
Todas as condições ficam visíveis no momento da renegociação, de forma transparente para o cliente.
Para saber como configurar as formas de pagamento em suas campanhas, acesse: Como configurar uma campanha de renegociação.
Quer entender como o Portal funciona na prática? Veja o guia completo do Portal de Renegociação da Neofin.
