Se um cliente tem dívidas com várias empresas na Neofin, como ele visualiza suas opções de renegociação?

O cliente terá uma visualização de suas parcelas e renegociações por empresa, conseguindo renegociar suas dívidas separadamente.

Ao acessar o Portal de Renegociação, o cliente verá uma lista organizada das empresas com as quais mantém pendências financeiras. Cada empresa terá seu próprio ambiente de renegociação, com regras, prazos e formas de pagamento específicos.

Como funciona na prática?

  • O cliente pode alternar entre empresas utilizando uma navegação simples dentro do Portal.
  • Cada ambiente mostra apenas as parcelas relativas àquela empresa, garantindo clareza nas informações.
  • Caso deseje renegociar com mais de uma empresa, o cliente pode fazer isso em etapas separadas, com total autonomia.

Essa estrutura garante que cada relacionamento comercial seja tratado de forma individualizada, respeitando as particularidades de cada contrato e estratégia de cobrança.

💡 Importante: Mesmo acessando por um único link, o cliente verá somente as empresas em que está elegível para renegociação, com base nos critérios definidos por cada uma.

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